國內服務案例研究 A

客戶背景

全球動力行業領導者,公司由發動機設計、制造、銷售和服務以及相關技術等多個互補的業務部門組成。

  • 總部位于印第安納州(美國)
  • 服務的客戶遍布190多個國家
  • 擁有一個由公司自有的和獨立的500多家分銷點以及5200多家代理商網點組成的全球網絡
  • 在中國大陸有30家分公司、12個服務中心和300多家經銷商

業務需求

  • 加大對亞太地區業務部門和支持中心的投資
  • 終端用戶對網絡可用性和可靠性有更高的要求
  • 需要一個集全方位的技術服務和管理于一身的解決方案

我們的解決方案

  • 向31個站點提供中國國內的MPLS VPN服務,每個站點均采用雙通道冗余
  • 為31個站點提供網絡管理服務
  • 7X24國內咨詢臺服務
  • 包括端到端技術服務和項目管理在內的一站式解決方案

客戶價值

  • 通過站點的高可靠性和無縫互聯提高生產效率
  • 通過提高服務水平提升客戶滿意度
  • 減輕管理負擔